Geschillencommissie Sport en Beweging ontvangt in 2013 dertien klachten

Vervolg:

De Geschillencommissie Sport en Beweging behandelt klachten over het aangaan van een overeenkomst/abonnement met een sportschool, het opzeggen van een overeenkomst/abonnement met een sportschool, de kwaliteit van de dienstverlening en bijvoorbeeld veiligheid en hygiëne van ondernemers die zijn aangesloten bij Fit!vak of die zich voor de behandeling van klachten hebben geregistreerd. De onderwerpen van de klachten in 2012 betroffen het opzeggen of de totstandkoming van de overeenkomst/het abonnement. Het bedrag dat bij de klachten in geding was, bedroeg gemiddeld € 201.

Het beperkte aantal klachten was wederom een bevestiging dat de algemene leveringsvoorwaarden voor de fitnessbranche goed zijn opgesteld. Deze voorwaarden zijn met ingang van 1 januari 2012 van toepassing. Fit!vak heeft samen met de Consumentenbond nieuwe leveringsvoorwaarden opgesteld. Deze voorwaarden gelden voor alle fitnesscentra die zijn aangesloten bij Fit!vak.